陈辰没想到偷看他偷看白诗瑶会被发现,不过他很快便隐藏眼底的情绪,扶了扶鼻梁上的眼睛,挡住白诗瑶的目光。
白诗瑶想要在仔细确认的时候,陈辰早已恢复平常的模样。
“陈辰,以后如果遇到这样的事情,一定要和我们商量。就算你信任‘白枭’的能力,也请不要这样做。可以吗?”
陈辰的心因为这句话受到触动,尽管他知道这是白诗瑶只是拿他当朋友,换作李泽侠,王千玉这么样,她也是同样的态度,但是莫名的他还是觉得很高兴。
“诗瑶,我明白了!”
正当白诗瑶他们春风得意,趁胜追击想要铺开“植物之源”市场的时候,一则新闻直接泼了他们一头冷水。
#有家新闻报道#
“最近在朋友圈、微信以及网络上销售火爆的‘植物之源’洗发水出现第一例过敏案例。市民李女士在微信公众号中购买了据说纯植物,安全无毒害的‘植物之源’之后,出现了过敏反应。
目前李女士面部和脖子颈部出现大量的红斑,这些红斑蔓延非常迅速,而且红肿难耐。日前,李女士已经前往医院就医。李女士声称她是用了‘植物之源’的洗发水之后才出现的过敏反应。到底‘植物之源’是否真如他们官方所言无毒害,还是存在虚假宣传,误导消费者,目前原因尚未明确。”
“这完全就是污蔑!”小赵拍案而起。
王千玉一向阳光的脸上染上了愁绪,这篇报道刚出来没多久,立刻就开始大肆传播的,等他们发现的时候,这篇报道已经传开了。
虽然不知道背后是谁在推波助澜,但是这件事情绝对不能放任,不然后果不堪设想。
“小赵,你先想办法控制这篇文章的传播,我去找瑶姐姐。”
王千玉起身离开座位,刚走到门口,就见办公室的门被一把被推开。
“瑶姐姐?!”
王千玉一看白诗瑶的表情,就知道她肯定已经得到消息了。
“小虎,想办法控制这篇报道的传播。我已经派陈辰去寻找新闻当中的李女士,相信很快就会水落石出。”
王千玉点头,赶紧和小赵以前着手操作,想尽一切办法控制这件事情的传播。可是没过多久,王千玉一脸凝重的抬起头。
“瑶姐姐,已经晚了。‘植物之源有毒’的标题已经登上热搜,就算我们控制了传播也于事无补。”
白诗瑶没想到对方手段这么快,现在如果不查明真相,“植物之源”在消费者心中肯定会声名狼藉。
就在这里,蒋博士的电话直接打到了白诗瑶的手机上。白诗瑶深呼一口气,按下接听键。
“蒋博士,你好!”
“白总,网上的事情你听说了吗?”
蒋博士的语气气促,带着一丝担忧和不知所措。她只是负责产品的研究,对这种网络公关的事情根本一窍不通,遇到这样的事情,根本一筹莫展。
“蒋博士,别着急。网上的事情我已经知道了,我正在想办法。”
白诗瑶尽量让自己的呼吸平缓,语速平静,尽量不带给蒋博士不安。
“白总,请您一定要帮帮我们,一定有人在背后搞鬼。这款产品是我带头研究的,当初的产品测试也是我来做的。‘植物之源’的安全性我敢打包票,绝对不会有问题。就算有人会过敏,也绝对不可能会想报道中那么严重。”
蒋博士不急不行啊。当初产品有多畅销,现在就有多严重。不仅如此,为了增加产品以应对市场需求,他们甚至孤注一掷将大笔的资金投入到生产线。一旦出现退货潮,“植物之源”的产品滞销,资金不能回笼,他们很有可能倒闭。
“白总,我们现在根本不知道怎么办,请你一定要帮帮我们!不然,‘舒洁’就要破产了。呜呜……”
说道最后,蒋博士忍不住哽咽。她的所有退休金全部都投入进去了,如果“舒洁”倒闭,她的晚年生活可想而知。
白诗瑶觉得有些心酸,这就是小公司的悲哀,有一点风吹草动就有可能全军覆没。当初‘白枭’也面临过这样的情况,所以对蒋博士的心情,白诗瑶感同身受。
“蒋博士,你放心。‘白枭’是国内顶尖的公关公司,我们处理过无数的危机公关,帮助无数企业渡过危机,这一次也不例外。请相信我们!”
白诗瑶的信心通过电话传递到了蒋博士的心里,她擦了擦眼泪,“我相信你们,有什么需要配合的,我们会全力以赴配合。”
“我有一个不情之请……”白诗瑶说道这里顿了顿,似乎难以开口。
“白总,没关系,你说吧。”
白诗瑶略做思考,还是决定试一试,“蒋博士,‘植物之源’的全部成分可以给我一份吗?”
电话里一阵沉默,白诗瑶知道自己有些强人所难了,为了怕蒋博士误会,赶紧解释道:“蒋博士,我没有其他意思。现在网上的形式对‘植物之源’很不利,连带着‘舒洁’也有可能会受到牵连。如果能公布‘植物之源’的成分表,至少可以堵住悠悠众口,为我们查明真相争取足够的时间。”
公布所有成分意味着什么,蒋博士作为“植物之源”的研发者非常清楚。正是因为清楚,所以她更加明白白诗瑶的用意。
“白总,你的意思我明白。如果你只是需要成分表的话,我可以答应你。”
虽然公布成分表,竞争公司很有可能按照他们的成分生产处一款类似“植物之源”的产品,但是蒋博士有信心,真正核心的技术不是仅仅靠成分表就可以推测出来。
任何一款产品的出现,都需要经过大量的实验和测试。每一种成分的加工和比例,稍有差池都可能带来截然不同的结果。
“植物之源”这款产品更是她研究了十年才问世的一款产品,这里面的艰难她知道,更何况真正让“植物之源”区别于其他的品牌的核心,根本不是成分。
“蒋博士,你答应了?”
白诗瑶十分意外,本来她就没有抱太大希望,只是抱着试一试的态度。没想到蒋博士这么容易就答应了。这样她心里无数劝说的话都没了用武之地。
“白总,我相信你们。既然你提到成分表的事情,就意味着这是最好的方法。已经到这个时候,与其连累‘舒洁’,不如放手一搏。更何况,‘植物之源’的核心技术根本就不在成分上。”
蒋博士的话里带着一种壮士断腕的决心,也透露着对“白枭”沉甸甸的信任。
“谢谢蒋博士对‘白枭’的信任。‘白枭’绝对不会让你失望的。”
闻言,蒋博士心里的担忧消散了很多,更多的是对“植物之源”和“白枭”的信心。
“我果然没有选错人,白总,剩下的就交给你了。”
白诗瑶深吸一口气,“放心,蒋博士。这次的危机绝对能平安度过。”
“有你这句话,我就放心了。成分表稍后我会发到你的邮箱,你注意查收一下。如果还有什么地方需要我们配合的,尽管开口。”
“好的,谢谢蒋博士。”
挂断电话,白诗瑶眉头总算舒展开来一些,有了成分表,她就有了7分把握,现在就等陈辰那边的消息了。
白诗瑶扫了一眼手机,上面一条通知信息显示有新邮件。
“小虎,我发了一份邮件到你邮箱。立刻把这份资料通过官网发到网上。”
王千玉打开邮箱,将白诗瑶发过来的邮件下载下来。简单的修改过一下,配上文字。
“瑶姐姐,你看这样发行吗?”
“我看看。小虎,这里修改一下,再强硬一点。改成‘对有家新闻媒体明显带有诱导和污蔑的不实报道,我们保留法律追究的权利’。
王千玉迅速调整了文字,“其他呢,还有哪里需要修改吗?”
白诗瑶从头到尾又读了几遍,始终感觉缺少点意味。这一次“植物之源”付出这样代价,白如果只是为了回应负.面消息,未免有些杀鸡用牛刀的感觉。
白诗瑶更有野心,她要的可不是这一次的心安,而是长长久久的心安。她要将“舒洁”对安全有效的追求理念植入消费者的内心。
有什么比在消费者心中树立一个“安全有效”的口碑,更能为“舒洁”未来的产品铺路呢?
“这里也改一下,改成‘为消费者提供安全有效的产品是我们一直秉承的理念。为了还广大群众一个安心,我公司冒着配方被泄漏点危险特此公布植物之源所有成分表,接受广大群众的监督和举报’。其他很好,不用改。改完了直接发到官网上。”
新闻的发酵需要时间,等待的时间总是煎熬的。
王千玉和小赵一直目不斜视的盯着电脑屏幕,关注网上舆论的走向。成分表就像一记强心针,不仅挽回了“植物之源”的信任危机,更是带给消费者非常大的细心。
一个敢把将自己公司产品的所有成分表公布到网上,只为求一个公道的公司,没有人不对它竖起大拇指。不管新闻报道里的“过敏事件”是真是假,至少他们从“植物之源”身上,看到了“舒洁”对于品质的追求和决心。
消费者怕的不是产品贵,也不是产品的效果不好,他们怕的是花了钱却买到对自己身体有害的产品。
“舒洁”用他们的行动向消费者证明了这件公司的责任心和使命感。
“瑶姐姐,快过来,”王千玉大喊一声,指着“舒洁”官微下面的网友的评论,“舆论开始转变了。”
白诗瑶看到网友们一水的支持和点赞,心里的石头总算落下了。还好没有辜负蒋博士的信任。现在就等陈辰那边的真相了。
此时在帝都的一件办公室里,传来噼里啪啦的声响。房间里乱成一片,地上到处都是玻璃的碎片。
“白诗瑶,没想到你居然能拿到‘植物之源’的成分表。这一次,你逃过了,我就不行还有下一次。”
第二百二十三章:因祸得福
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